Pertanyaan Umum

1. Prosedur apa yang harus dijalankan bila saya ingin menyewa barang?

Anda bisa melihat dari situs kami, jenis barang apa yang akan anda sewakan. Kemudian anda dapat menghubungi Staff Sales WISUMA di nomor (+6221) 532 6208, (+6221) 530 3111 untuk mendapatkan informasi penyewaan dengan lengkap. Kemudian kami akan mengirimkan surat penawaran melalui email. Setelah anda menyetujui surat penawaran tersebut, anda dapat membubuhkan tanda tangan dan cap perusahaan pada surat penawaran sebagai tanda persetujuan anda memakai jasa kami. Surat Penawaran yang telah disetujui dapat dikirim melalui fax (+6221) 530 3113 atau bisa discan dan dikirim kembali ke email kami.

2. Biaya apa saja yang termasuk dalam biaya sewa? Dan bagaimana perhitungan biaya sewa?

Biaya Sewa kami sudah mencangkup biaya Seluruhnya (All-In) termasuk biaya sewa barang per hari / per 8 jam (Tergantung jenis barang yang anda sewa), Biaya Kirim, Biaya pasang barang, biaya teknisi siap siaga, Biaya bongkar di lokasi acara. Sementara ini kami melayani lokasi Jakarta. Untuk lokasi diluar Jakarta, biaya kirim dan biaya akomodasi teknisi akan ditanggung oleh pelanggan.

3. Bagaimana Prosedur pembayaran bila saya ingin menyewa barang?

Anda diwajibkan membayar DP 50% ke rekening bank kami sebelum acara sebagai tanda konfirmasi. Sisa pembayaran dibayarkan saat atau setelah acara.

4. Bagaimana bila barang yang disewakan hilang selama acara?

Apabila barang yang disewakan hilang, maka kami akan menagih barang yang hilang ke dalam tagihan anda. Namun kasus ini jarang terjadi, karena kami mencegahnya dengan menyediakan teknisi dengan jumlah yang cukup ke lokasi acara sehingga kemungkinan barang hilang mampu diminimalisir.

5. Bagaimana bila barang yang disewakan tidak berfungsi selama acara?

Apabila kasus barang yang disewakan rusak atau tidak berfungsi, Anda tidak perlu khawatir karena kami selalu membawa barang cadangan yang akan langsung diganti dengan yang baru pada saat acara berlangsung.

6. Saya ingin mencoba seperti apa kualitas peralatan yang disewakan?

Jika anda tertarik untuk melihat demonstrasi dari peralatan rental kami, anda bisa menghubungi staff kami serta membuat perjanjian dimana staff kami akan datang ke kantor anda untuk melakukan demonstrasi peralatan rental.